Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo Durumu Ve İade Talebi

profile
10 Nisan 11:37
42

9 Nisan 2026 tarihinde LCW’den verdiğim LCW5604*******38 numaralı online siparişimin kargosu birgündekargo ile gönderildi. Aynı gün gelen link üzerinden kargomun durumuna baktığımda “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Linke tıkladığımda teslim almak istemediğimi işaretledim ve bunu yaklaşık 14.13 civarında yaptım.

Akşam saat 19.13 civarında ise kargom için “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun kime veya nereye verildiğini de bilmiyorum. Teslim almak istemiyorum seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen hem bilgim dışında teslim edilmiş gösterilmesi hem de ürünün bana ulaşmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durumla ilgili hem birgündekargo hem de LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı. Teslim edilmemiş olan kargomun şu anda nerede olduğu hakkında birgündekargo’nun acilen hem bana hem de LCW’ye bilgi vermesini istiyorum. Kargom varsa bana getirilmesini, yoksa ya da bulunamıyorsa LCW siparişimin iade sürecinin birgündekargo tarafından derhal başlatılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmedigi-gosterilen-kargo-durumu-ve-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmedigi-gosterilen-kargo-durumu-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
15 Mart 18:27
314
yanlis-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Zara Siparişi Elime Ulaşmadı Ve Kargo İletişimsiz

profile
16 Mart 11:49
700
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş

profile
02 Nisan 17:00
312
Benzer Şikayet Yaz