to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gönderilen 8125568956 takip numaralı kargom, 11.03.2026 tarihinde İzmit’te dağıtıma çıkarıldığı halde aynı gün saat 12:44’te hiçbir teslimat girişimi olmadan iade olarak tekrar depoya gönderilmiştir. Bu süreçte bana telefonla hiçbir şekilde bilgi verilmedi; kargomun neden ve hangi gerekçeyle iade edildiği konusunda da bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın çağrılarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sonuç olarak kargom adrese hiç getirilmeden, keyfi bir şekilde geri gönderilmiş ve ürünüm şu an satıcıya geri ulaşmış durumdadır. Ne teslimat yapılmış ne de süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, Bir Günde Kargo’nun bu konuda açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve denetim önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Kocaeli İzmit’te Bir Günde Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Zara siparişim, 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen günlerdir aynı konumda görünüyor ve bir türlü ev adresime teslim edilmiyor. “Dağıtıma çıktı, devre oldu, tekrar dağıtıma çıkarılacak” gibi bilgilerle süreç ...
Bir Günde Kargo ile İzmit / Kocaeli bölgesinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’tan beri dağıtımda görünen kargom bir haftadır teslim edilmedi. Bu yaşadığım sorun ikinci kez tekrarlanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “ilk sıradasınız” denilip 10–15 dakika hatta bekletiliyor,...
08.11.2025 tarihinde Bir Günde Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderilen, içinde büyük çocuk evi bulunan siparişim (sipariş no: hap1629839982475) üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. 4300₺ ödeme yaptığım bu ürünün işletmem için acil olarak gelmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirke...
24 Şubat’ta ebebek üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen siparişim Kocaeli İzmit XL şubesine ulaştığı halde 4 gündür şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte gerçekten mağdur oldum. Bir Günde Kargo firmasına tel...
16 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması ile tarafıma gönderildi. Kargom tam iki kez dağıtıma çıktı ancak her iki denemede de sistemde “adres yanlış” veya “adreste yok” şeklinde geri bildirim girilmiş. Oysa adresimde herhangi bir sorun yok ve sürekli kullandığım bi...
Yorumlar