to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Kargo Geri Gönderildi Ve Bilgi Verilmedi
Bir Günde Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gönderilen 8125568956 takip numaralı kargom, 11.03.2026 tarihinde İzmit’te dağıtıma çıkarıldığı halde aynı gün saat 12:44’te hiçbir teslimat girişimi olmadan iade olarak tekrar depoya gönderilmiştir. Bu süreçte bana telefonla hiçbir şekilde bilgi verilmedi; kargomun neden ve hangi gerekçeyle iade edildiği konusunda da bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın çağrılarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sonuç olarak kargom adrese hiç getirilmeden, keyfi bir şekilde geri gönderilmiş ve ürünüm şu an satıcıya geri ulaşmış durumdadır. Ne teslimat yapılmış ne de süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Bu sorumsuzluk ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, Bir Günde Kargo’nun bu konuda açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve denetim önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
