to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Ürünüm Gelmedi
A101 Ekstra uygulaması üzerinden New Balance U574VPG unisex yeşil sneakers siparişi verdim. 13.09.2026 tarihli, 3126091313316859 numaralı ve 4.499 TL tutarındaki bu siparişim Birgündekargo firması ile teslim edilecekti. Kargo takip ekranında bugün dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmeden gönderi teslim edilmiş olarak işaretlenmiş.
Ne telefonla ne de başka bir kanaldan Birgündekargo firmasına ulaşamıyorum. A101 ile görüştüğümde sadece talebimin alındığı söylendi, ancak ürünüm ortada yok ve kargo firmasına hala erişim sağlayamıyorum. Kayıtlarda teslim edildi görünmesine rağmen fiilen tarafıma ulaşmayan bu ürünümün akıbetinin netleştirilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ya da aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte kargo firmasıyla iletişim kurulamayışı ve ürünün teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Dün teslim edildi gösterdikleri ürünün faturası ise bugün gönderilmiş. A101ve Birgündekargo nasıl bir iş birliği içinde ve ödemesini yaptığım, kargoya çıktı teslim edildi gösterilen ama hiçbir şekilde adrese dahi gelinmeyen, teslim edilmeyen, cevapsız sistemiyle ne yapmaya ve nasıl bir haksız kazanç yolu izlemeye çalışıyor.
Kargom aynı sitede başka bir daireye teslim edilmiş. Kurye benimle iletişime geçti. Sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim ilginize.
İlginiz ve sorunumun çözümündeki desteğiniz için teşekkür ederim.
