to read complaints and reviews, or file yours. 
“Birgündekargo” adlı firma kargomu teslim edileceği bildiriminde bulunup, akşam geç saate kadar bekletip, kargomu teslim etmedikleri halde, gerçeğe aykırı olarak sistemlerine “teslim edildi” bilgisi girdi. Kendilerine ulaşmak imkansız, ne çağrı merkezleri ne de şube telefonları cevap vermiyor. Çağrı merkezi en az 10 dakika boyunca bekletip, hiçbir şekilde cevap vermiyor. Durumu kendilerine Instagram hesaplarına yazarak ilettim, ne bir özür dilendi, ne açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş alabildim. Mecburen ürünü satın aldığım firmaya ulaştım, birgündekargo adına özür dilediler. İsmi birgündekargo olup, teslim etmedikleri kargo için teslim edildi. Bilgisi giren firma.
Online olarak bir alışveriş markasından verdiğim sipariş birgündekargo’ya teslim edilmesi için firma tarafından verilmiş. Birgündekargo firmasının kargo takip sistemine takip numarasını girdiğimde ürünümün teslim edildiğini gördüm ancak ürünüm teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum....
27 Ağustos’ta Birgündekargo firmasına teslim edilen gönderim (takip numarası: 47103687844200100038), teslimat adresim İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. 28 Ağustos’ta bana SMS ile ürünün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat takip sorgulamasında Ankara’ya gönderildiğini fark edi...
Birgündekargo firması 24 Temmuz'da kargomu firmadan aldı. Bir sonraki gün adreste olmayacağım için teslimat tarihini 26 Temmuz olarak güncelledim. 26 Temmuz'da kargom teslim edilmedi, çağrı merkezini 20 kez aradım anacak telefona cevap alamıyorum. 30 dakika bekledim bağlanmak için tek bir aramamda. ...
Birgündekargo isimli firma dağıtıma çıkan gönderiyi “ulaşılamıyor” bahanesiyle teslim etmediği gibi ertesi gün dağıtıma da çıkarmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 21.00’a kadar dağıtım yapıldığı belirtilmesine rağmen 19:08 de ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün geri döndü. Tarafıma herhangi bir...
Karaca üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Birgündekargo firması tarafından teslim edilecekti. Teslimatın dün yapılacağı bildirildiği için bütün gün evde bekledim. Ancak ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de hâlâ hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar