Teslim Edildi Görünen Kargonun Yanlış Teslimatı Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri

Bir günde Kargo ile bugün çok can sıkıcı bir deneyim yaşadım. Kardeşim adına gelen kargo için kendisini aramışlar, o da teslimat için açık şekilde adresi tarif etmiş. Ben Çiftlik Mahallesi 144/5 c blokta oturuyorum ve kardeşim beni arayıp “abla kapıya bak” dedi. Hemen kapıya baktığımda ortada ne kargo görevlisi ne de herhangi bir paket vardı.

Tam o sırada sistemde kargonun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettik. Ayrıca kardeşim telefonda özellikle c blokta olduğumuzu belirtmiş olmasına rağmen, arka plandan “burası değil” şeklinde sesler geldiğini duymuş, ardından da görevliler kardeşimin suratına telefonu kapatmış. O andan sonra defalarca aramamıza rağmen sağlıklı bir dönüş alamadık.

Sonuç olarak kargom yanlış kişiye teslim edilmiş durumda ve şu an elimde değil. Kargomun acilen bulunarak doğru adres olan Çiftlik Mahallesi 144/5 c bloktaki adresime teslim edilmesini ve bu hatalı teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.