Teslim Edildi Olarak Görünen Kargonun Ulaşılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Bir günde Kargo firmasına ait 544*****2349 takip numaralı kargom, 29 Nisan saat 21:52’den beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Bu süreçte herhangi bir teslimat bilgilendirme mesajı almadım ve kurye tarafından aranmadım.
Kargomun kime ve hangi adrese teslim edildiği belirsizdir. Ayrıca bir günde Kargo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kargomun akıbetinin detaylı şekilde araştırılmasını ve en kısa sürede doğru adres olan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.















