Teslim Edildi Görünen Kargo Gelmedi, İade Talebi Ve Kurye İşlemi

İstanbul Kartal’da bir günde Kargo ile gönderilen kargom için teslim edildi bilgisi girilmesine rağmen bana ulaşan hiçbir kargo olmadı. İki gündür sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ortada bir paket yok.

Kargoyu getiren kurye G***** Y*****, kargoyu kapıya bıraktığını söylüyor. Ancak ben o sırada evdeydim ve özellikle kapıya bırakılmasını istemiyordum, buna rağmen kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir imza veya teslim teyidi de alınmadı. Sipariş numaram 3132592694327129_93’tür.

Kayıp durumdaki kargom için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kargoyu teslim etmeden teslim edilmiş gibi gösteren kurye hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.