Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Elime Ulaşmadı Ve İletişim Yanıt Vermiyor

235149064961 numaralı kargom Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve Kadıköy bölgesine bağlı. Cumartesi akşam sistemlerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen yönetim kapalıydı ve bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, adresime gelen kimse olmadı.

Gönderi Zara’dan yaptığım bir alışverişe ait. Durumu fark ettiğim andan itibaren telefon, mail, canlı destek dahil her kanaldan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an bile çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, yine de çözüme yönelik net bir bilgi verilmiyor.

Teslim edildi görünen gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin büyümemesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin net şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.