Sürekli Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Birgündekargo ile internetten aldığım ürünün teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.03.2026 tarihinden bu yana kargom her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak akşam olunca “teslim edilemedi” şeklinde güncelleniyor ve hiçbir şekilde ürünüm tarafıma ulaştırılmıyor.

Bu süreç Bursa Yıldırım Vatan Mahallesi bölgesinde devam ediyor ve günlerdir aynı durum tekrarlandığı halde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram elimde olmasına rağmen müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; firmadan da şimdiye kadar herhangi bir yetkili tarafından aranmadım ya da açıklama yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve firma tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.