to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kargom, bugün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan “yetersiz adres” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Adres bilgilerim sistemde eksiksiz ve doğru şekilde gözükmektedir, buna rağmen teslimat yapılmamıştır ve daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştır.
Kargo şirketiyle farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve gönderimin tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin hızlıca çözülmesini bekliyorum, lütfennnn
Birgündekargo ile Kadıköy adresine gönderilen kargomun teslimatında ve iade sürecinde ciddi gecikmeler yaşadım. Özellikle son gönderimde kargomun teslimatı yaklaşık bir hafta sürdü. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ...
04.08.2025 tarihinde Birgündekargo’nun standart kargo hizmetiyle tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. “Şoföre Mesaj At” bölümünden “Gelecek misiniz bugün? ” diye sordum ve “evet” cevabını aldım. Ancak kargo o gün teslim edilmedi ve ertesi gün, 05.08.2025’te ürün depoya iade edilmiş. ...
Sayın Bir Günde Kargo Şirketi, Cuma günü 10.01.2025 tarihinde tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak kargom ne teslim edildi ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bir işlem yapıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 14.01.2025 tarihinde kargomun iade sü...
Birgundekargo şirketi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18’inde sipariş verdiğim kargom, bugün 27’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslim edilmemesi üzerine Manisa’daki şubeye gidip kendim almak istedim, fakat şubede kimse yoktu ve yardımcı olamadılar. Bu süreçte müşteri...
Birgündekargo firması benimle iletişime geçmediği halde "ulaşılamadı" deyip kargomu iade sürecine sokmuş. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yarım saat beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Mail atayım dedim o da olmadı. Ne telefonla ne de mail yoluyla muhatap bulamıyorum maalesef. Kargonun şubesini...
Yorumlar