Sürekli Kargo Gecikmeleri Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Neden Oluyor

Bir Günde Kargo firmasının teslimatlarında sürekli gecikme yaşıyorum. İlk gecikmeyi yaklaşık 2–3 ay önceki kargomda yaşamıştım, şimdi ise LCW’den aldığım ve takip ekranında teslimat tarihi 08.09.2026 görünen, LCW5609*******86 numaralı kargomda aynı sorun tekrar etti.

Denizli Şemikler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo, bir gün önce “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildiği halde, teslimat günü “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde erteleniyor ve her defasında bir sonraki güne atılıyor. Bu durum aynı firmayla ikinci kargomda da tekrar ettiği için artık kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum.

Ürün bedeli yaklaşık 4.500 TL olduğu için siparişimi zamanında teslim almak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde ertesi gün teslim edileceği söyleniyor ancak bu sözler yerine getirilmiyor. Sürekli ertelenen bu teslimat nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum.

Kargomun en kısa sürede adrese gerçekten teslim edilmesini ve bu sürekli gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.