to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Kargo Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor, Yardımcı Olun!
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Esenyurt şubesine bağlı 235142496264 takip numaralı kargom, 4’ünden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve “devir edildi” şeklinde görünmesine rağmen aslında şubede gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor.
Kargo takip haritasında paketim şubede görünmesine rağmen kimseyle muhatap olamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda telesekretere düşüyor, mesaj da göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Günlerdir oyalandığımı hissediyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Kargonun içinde doğum günümde giymek için aldığım kıyafetlerim bulunuyor ve bu nedenle teslimatın gecikmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı, iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
