to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Ve İletişim Eksikliği
Bir günde Kargo’nun Sakarya’daki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Stradivarius’tan verdiğim siparişe ait 5462******60 takip numaralı kargom, 5 Mayıs tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi.
Kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem güven kırıcı hem de müşteri olarak beni zor durumda bırakan bir durum oldu. Konuyla ilgili olarak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Ürünümün acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili derhal benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Teslim bilgisinin nasıl ve kime göre girildiğinin araştırılmasını ve bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
