to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 235090893647 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderilmiş olup, sistemde 29.11.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak çalıştığım kargo şirketinin deposuna herhangi bir teslimat yapılmamış, ürün bana ulaşmadığı halde teslim alan kişi olarak ismimin göründüğünü fark ettim. Ek olarak, ürünün teslim edildiği adresin haritada tamamen farklı bir adres olduğu gözüküyor.
Daha hızlı teslimat yapılması için Bir Günde Kargo hizmetine ek ücret ödememe rağmen, hafta sonu olması sebebiyle kargo firmasıyla iletişime geçemiyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle şu anda ürünüm kayıp durumda görünmektedir.
Teslimat sürecindeki bu yanlışlığın acilen incelenmesini, kayıp görünen ürünümün bulunup doğru adrese, yani çalıştığım kargo şirketinin deposuna eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 235100962938 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 29.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadığı halde teslim alan kişi olarak benim adım yazıl...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
10 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim (sipariş no: 5393*****27) alışverişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo firması, 10 Ekim saat 19:33’te teslim edildiğine dair bir e-posta gönderdi. Ancak o saatte ofiste değildim ve bugün (13 Ekim) ofise geldiğimde kargomu bulamadım. Herhangi bir arama ve...
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 5395*****11 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Ancak kargo firması, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemde 23.10.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün tüm gü...
30.00.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde Kargo tarafından standart gönderi olarak teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak 235049264443 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ayrıca bir günde Kargo’nun paketleri bazen mağazalara bırakıp gittiğini y...
Yorumlar