to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 235100962938 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 29.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadığı halde teslim alan kişi olarak benim adım yazılmış durumda. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de sanki bir usulsüzlük varmış hissi uyandırıyor.
Siparişim için özellikle Bir Günde Kargo hizmetiyle daha hızlı teslimat olması amacıyla ekstra teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen hafta sonu olduğu için kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ürünüm ortada yok.
Ürün bana fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle, özellikle ödediğim fazla teslimat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecindeki bu hatanın araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
19.10.2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen, evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargomun kime teslim edildiği belirsiz; apartmanda veya çevrede de kimseye teslim edilmemiş...
22.10.2025 tarihinde Zara firmasından aldığım kıyafet, “Bir Günde Kargo” firmasıyla ertesi gün teslim edilmek üzere gönderildi. Ertesi gün teslimat için ayrıca 99 TL ek ücret ödedim. Kargo takip numaram: 471074986262, Zara sipariş numaram: 5434****540’dır. Kargo firması, 22.10.2025 saat 22:59’da te...
Yorumlar