Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Görünen Sipariş Ve İade Talebi

profile
29 Kasım 2025 23:41
328

Zara internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 235100962938 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 29.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadığı halde teslim alan kişi olarak benim adım yazılmış durumda. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de sanki bir usulsüzlük varmış hissi uyandırıyor.

Siparişim için özellikle Bir Günde Kargo hizmetiyle daha hızlı teslimat olması amacıyla ekstra teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen hafta sonu olduğu için kargo firmasıyla iletişime geçemiyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ürünüm ortada yok.

Ürün bana fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle, özellikle ödediğim fazla teslimat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecindeki bu hatanın araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mammad
Mammad

Yaşadığınız olayın aynısı banada oldu. İnşallah çözülür.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Zara Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 22:28
2.027

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Yok, Müşteri Mağdur

profile
22 Ekim 2025 16:19
531

Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
23 Ekim 2025 12:12
1.061
Benzer Şikayet Yaz