Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Kurye İletişim Eksikliği

Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen bgk03... Numaralı kargom 11 Şubat’tan beri teslim edilmedi. Günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorunla ilgili muhatap bulmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum. Kurye numarası aktif değil, il merkezine ait bir numara bulunmuyor ve ana merkeze de bağlanamıyorum. Hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamıyorum.

Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.