Kargo Teslim Edilmiyor Ve Telefonlar Açılmıyor

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde yazlık pantolon bulunan, 9761193225164 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Dün saat 16.30 civarında SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, kısa süre sonra ise “devir oldu” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Bugün saat 13.52 olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadığı görünüyor ve teslimat yapılmadı.

Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli dağıtıma çıkıp devredilen, teslim edilmeyen ve iletişim kurulamayan bu gönderimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.