Kargonun Takip Bilgisi Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Birgündekargo tarafından taşınan ve e-bebek üzerinden verilen bgk03750879 takip numaralı kargom 4 gün olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 21 Şubat tarihinden bu yana hiçbir hareket görünmüyor, herhangi bir ilerleme kaydedilmemiş durumda.

Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, ayrıca canlı destek gibi alternatif bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Hem e-bebek tarafında bekletildim hem de şimdi kargo şirketi tarafından mağdur ediliyorum.

Gönderinin içeriği bebek ürünü olduğu için acil bir ihtiyaç söz konusu. Kargonun içinde bebek ürünü olduğunu dikkate alarak, gönderiminin önceliklendirilmesini ve en kısa zamanda, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.