to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 22.11.2025 tarihinde saat 17.34’te kargoya verilen ve 28.11.2025 tarihinde 02.02’de Sakarya şubesine ulaşan 471085864313 takip numaralı kargom, bulunduğum bölgeye teslimat yapılmadığı gerekçesiyle şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Akşam 17.00–23.00 saatleri arasında şubenin açık olduğu bilgisi verildi ancak iki gündür bu saatler arasında şubeye gitmeme rağmen her gittiğimde dükkan kapalı oluyor ve kargomu teslim alamıyorum.
Kuryeye ulaşmak için verilen telefon numarası kullanılmıyor, siteye eklenen “kuryeye mesaj at” özelliği üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda bile Sakarya şubesinin önünde bekliyorum; içeride ışık yanmasına rağmen kimse yok, dükkanın dışarıdan bakıldığında kargoculuk hizmeti verdiği bile anlaşılmıyor.
Bir Günde Kargo’dan, öncelikle 471085864313 takip numaralı kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı açılarak Sakarya şubesinin gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Birgündekargo tarafından paketimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. O gün adresimde olmayacağım için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ertesi gün, kargo hareketlerini kontrol ettiğimde paketimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; fakat ürünü ben teslim almadım ve b...
20 ağustosta Karaca’dan sipariş ettiğim Karaca Gastro 10 in 1 ürünüm, 25 Ağustos 2025 tarihinde Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edildi olarak gösterildi (sipariş no: 2208337095). Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki adresime hâlâ ürün ulaşmadı. Kargo takip sisteminde aynı gün 25/08/202...
30.10.2025 tarihinde Birgündekargo ile gönderilen ve 474074890092 takip numarasına sahip kargom, Sakarya/Serdivan ilçesindeki şubeye ulaştıktan sonra “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Ancak kargom teslim edilmedi ve sistemde tekrar şubede olarak gözükmeye başladı. Yaklaşık iki gün boyunca bu şeki...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için “Bir Günde Kargo” firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5391*****31 numaralı gönderim Sakarya Büyükesence Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye beni arayarak “Teslimatı bu adrese yapamam, bana yakın bir adres varsa oraya getireyim.” de...
Birgündekargo ile eve2025101200297 takip numaralı kargom Sakarya Adapazarı adresine gönderildi ve 3 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor. Ancak bu süre boyunca ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferin...
Yorumlar