to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Birgündekargo tarafından paketimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. O gün adresimde olmayacağım için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ertesi gün, kargo hareketlerini kontrol ettiğimde paketimin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim; fakat ürünü ben teslim almadım ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
O tarihten bu yana kuryeyle iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak ürünün kendilerinde olup olmadığını bile bilmiyorlar. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefonda 30 kişilik sıra beklemem gerektiği söyleniyor ve bir türlü yetkiliye ulaşamıyorum. Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve burada bir şubeleri bulunmadığı için şahsen başvuru yapma imkanım da yok.
Kargo sisteminde teslim edildiği görünen adreste veya çevrede de ürünü alan kimse yok. Teslimat başkasına yapıldıysa, tarafıma mutlaka bilgi verilmesi gerekirdi. Ürünün gönderici tarafından ödemesi yapıldı ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek ürünümün bana teslim edilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Birgündekargo ile gönderilen ve 474074890092 takip numarasına sahip kargom, Sakarya/Serdivan ilçesindeki şubeye ulaştıktan sonra “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Ancak kargom teslim edilmedi ve sistemde tekrar şubede olarak gözükmeye başladı. Yaklaşık iki gün boyunca bu şeki...
21-23 Ağustos tarihleri arasında Sakarya Serdivan adresime teslim edilmesi gereken KRC2508192031520557321 ve KRC2508201916291454022 numaralı siparişlerim Birgündekargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecinde ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Sonuç olarak kargolarım iade ...
Birgündekargo firması üzerinden 5331****69 takip numaralı elektronik eşya gönderimin Sakarya adresine ulaşmasını 4 gündür bekliyorum. Teslim süresi çok uzun olduğu gibi, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri var ne de şube; muhatap bulmak mümkün değil. Kargo için 50 TL ödeme y...
“Birgündekargo” adlı firma kargomu teslim edileceği bildiriminde bulunup, akşam geç saate kadar bekletip, kargomu teslim etmedikleri halde, gerçeğe aykırı olarak sistemlerine “teslim edildi” bilgisi girdi. Kendilerine ulaşmak imkansız, ne çağrı merkezleri ne de şube telefonları cevap vermiyor. Çağrı...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için “Bir Günde Kargo” firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5391*****31 numaralı gönderim Sakarya Büyükesence Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekirken, kurye beni arayarak “Teslimatı bu adrese yapamam, bana yakın bir adres varsa oraya getireyim.” de...
Yorumlar