Kargom Teslim Edilmedi, Ücret Ödedim Mağdurum

Bir Günde Kargo firmasından standart gönderi hizmetiyle 471072123572 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kocaeli Çayırova şubesine teslim edilmesi gereken kargom 1 hafta önce dağıtıma çıkarıldı, ancak ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında kargom depoya geri iade edilmiş.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 1750 TL ücret ödememe rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.