to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Bilgi Ve İletişim Yok
LCW’den 02.12.2025 tarihinde LCW5512*******81 numaralı siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve 5’inden beri Gaziosmanpaşa şubesinde bekletiliyor. Evde olmamıza ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen sisteme “devir/tekrar dağıtım” notu düşülmüş. Üç gündür kargo aynı yerde bekliyor, ilerleme yok.
Kargo görevlisi M**** G****, araç plakası 34 bgk 34 olarak görünüyor. Şube Karayolları Mahallesi 619. Sokak No:5A Gaziosmanpaşa Kağıthane/İstanbul adresindeki Gaziosmanpaşa şubesi ve şube yetkilisi olarak da Ö*** Y**** bilgisi paylaşılıyor. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de dağıtım gerçekleşiyor.
Bir de işin en rahatsız edici kısmı, sözde müşteri ilişkileri numaralarına asla ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyoruz. İlk kez bir kargo firmasında bu kadar ilgisizlik ve ciddiyetsizlik yaşıyorum ve açıkçası hem o “Bir Günde Kargo” ismiyle hem de bu süreçle resmen dalga geçiliyormuş hissine kapılıyorum.
Siparişimin Gaziosmanpaşa şubesinden bir an önce çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini ve neden günlerdir bekletildiğine, sisteme “devir/tekrar dağıtım” notu girilmesine ve müşteri iletişim telefonlarının neden açılmadığına dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Artık gerçekten yetkili birinin bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.
