Kargo Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sağlanamıyor

25 Mart’ta LCW üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve kargo takip numaram 2602250901223. Teslimatın 27 Şubat’ta yapılması gerekiyordu ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı.

Kargo takip ekranında sürekli “devir tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ifadeler görünüyor fakat fiilen hiçbir teslimat gerçekleşmiyor. Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise çağrılarım kesinlikle cevaplanmıyor, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

Ürünlerimi beklediğim tarihte alamadığım için mağdur oldum. Siparişimin, hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.