Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5482******64 takip numaralı kargom, sistemde 2 Haziran’dan beri “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.

Teslimat adresi Balıkesir Altıeylül olmasına rağmen ne kargom geliyor ne de dağıtımı yapan birime ulaşıp bilgi alabiliyorum. Telefonla ya da başka bir yolla firmaya ulaşamadığım için sürecin neden uzadığı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma ulaşamama ve gecikme sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.