Kargo Teslim Edilmiyor Ve Takip Yanıltıyor

Bir günde Kargo benim için tam bir pişmanlık oldu. Kıyafet içerikli bir gönderim var ve 5 gündür teslimat yapılmıyor. 5443******39 takip numaralı kargom günlerdir sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde şubeye geri dönüyor, ancak adresime hiçbir şekilde gelinmiyor.

İzmir Konak bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargo için takip ekranında sürekli hareket görünüyor olmasına rağmen tarafıma ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorun çözülene kadar diğer tüketicilerin de bu firmayı tercih ederken dikkatli olmasını tavsiye ediyorum.