to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sisteminde Yolda Görünen Bilgi Yanıltıcı Ve Teslimat Gecikti
Bir Günde Kargo firması üzerinden 13.12.2025 tarihinde 12.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sisteme göre 19.12.2025 tarihinde kargoya verildiği ve “yolda” olduğu görünüyor. Ancak kargo beş gündür hâlâ Adana’daki merkezde bekliyor ve fiilen hiçbir hareket yok.
Takip ekranında kargo sanki yoldaymış gibi gösterilerek müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Bugün şubeyi aradığımda da kargomun hâlâ merkezde olduğu ve yola bile çıkmadığı söylendi. Buna rağmen sistemde hâlâ “yolda” yazması sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış ve oyalamaya maruz kalmış hissediyorum.
Bir an önce kargomun gerçekten sevk edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanıltıcı bilgi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Takip bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
