to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Ekranında Teslimat Güncellenmedi Ve İade Sorunu
11 Mayıs 2026 tarihinde Beymen’den aldığım ürünü iade etmek için Bir Gün Kargo ile evden kurye talebi oluşturdum ve kargom B284*****5681 takip numarasıyla alındı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında gönderim hâlâ “yolda” görünüyor, sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmedi.
Bu durum nedeniyle hem Beymen iademi tamamlayamıyor, hem de ben süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kargo tarafında herhangi bir hareket görülmediği için iade sürecim ilerlemiyor ve para iadem gerçekleşmiyor.
Bir Gün Kargo müşteri hizmetlerini bu süre içinde 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; telefonla da net bir bilgi alamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü.
Kargomun akıbeti hakkında net bir bilgi verilmesini, gönderimin sistemde derhal “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
