Kargo Kapıya Bırakıldı, Güvenliğim Ve İletişim Mağduriyeti Yaşadım

27 Ekim 2025 tarihinde Ebebek Mağazacılık tarafından gönderilen 8123404733 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tahmini 1 kilo altı olan kolim, yüksek desi gerekçesiyle yukarı çıkarılmadı ve kuryeye “geliyorum” dememe rağmen kutu dış kapıya bırakılıp gidildi. Ürünü başka biri de alabilirdi, bu durum güvenliğimi riske attı. Ayrıca, telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise 40 kişi sırada bekliyordu, bu nedenle iletişim kuramadım. Kargo teslim adresim Zübeyde Hanım Mahallesi 1429 Sokak No:10 Sultangazi’dir. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Kuryenin bu konuda uyarılmasını ve teslimat sürecinin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum.