to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikti, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
24 Haziran 12:458
Zara’dan satın aldığım ürünüm 19 Haziran tarihinde bir günde Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması cumartesi günü SMS ile gönderinin dağıtıma çıktığını bildirdi ancak o günden bu yana, pazar günü hariç 4 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bir günde Kargo’yu aradığımda ise telefon hattı otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de neden teslim edilmediği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.
471272001406 numaralı kargoma ait gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de kargomun akıbeti hakkında hızlı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
