to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.25 tarihinde saat 09:55’te, Ebebek firmasından verdiğim sipariş BGK03305502 takip numarasıyla Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. Siparişimde bebek bezi ve çeşitli bebek ürünleri bulunuyor ve toplamda 1517 TL ödeme yaptım. Ancak kargomun durumuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda 6-7 dakika hatta bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ise ilgisiz ve kaba bir şekilde konuştu, "dağıtımda günü değişir" diyerek başından savar gibi davrandı ve telefonu yüzüme kapattı. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve bu yaklaşım beni son derece mağdur etti.
Hem kargo firmasının iletişimsizliğinden hem de müşteri temsilcisinin saygısız tavrından şikayetçiyim. Siparişimle ilgili net bilgi almak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde ebebek online mağazasından aldığım ürün, "Bir Günde Kargo" isimli taşımacılık firmasıyla gönderildi. 10 Eylül 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8122817559. Ka...
26.09.2025 tarihinde Ebebek’ten aldığım ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 8123064538 takip numaralı kargom, 7 gündür teslim edilmedi. Beşiktaş/İstanbul adresine gelmesi gereken kargomun akıbetiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerindeki kişi...
Sayın Bir Günde Kargo Yetkilileri, Ebebek firmasından verdiğim 5829****36 numaralı siparişime ait, firmanızın 8121855588 takip numaralı gönderisi ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim, tarafıma hiçbir teslimat girişimi olmadan ve tamamen gerçeğe aykırı bir gerekçeyle, "İade...
E-Bebek üzerinden sipariş verdiğim ürünler 'Bir Günde Kargo' isimli kargo firması tarafından bana teslim edilmediği halde iadeye düşürülmüş. Sistemden kargomu merak edip baktığımda iadede olduğunu görüp şaşırdım. Müşteri hizmetlerini aradım asla cevap veren yok. E-Bebek firmasının böyle bir kargo me...
22.08.2025 tarihinde e-bebek üzerinden vermiş olduğum sipariş, 24.08.2025’te Bir Günde Kargo firmasının Ankara Etimesgut şubesine ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Yavuz Selim Mahallesi Abdülhamithan Caddesi No:11/3 Çubuk/Ankara’dır. Kargo takip numaram BGK03325980’d...
Yorumlar