Hayat Sigortası Cayma Süresi İçinde İptal Talebim İşlem Görmüyor

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaptırmış olduğum Tam Kapsamlı Hayat Sigortası poliçemin cayma hakkı süresi içinde iptalini talep etmeme rağmen işlem hâlâ sonuçlandırılmadı. Poliçeyi 12.05.2026 tarihinde başlattım ve aynı yasal cayma süresi içinde mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum, ayrıca e-posta ile de dilekçe gönderdim.

Tüm prim tutarını peşin olarak ödemiş olmama rağmen sistemde sadece “İşlem bekliyor” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve bu konuda gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.

Tam Kapsamlı Hayat Sigortası poliçemin cayma süresi içinde olmak üzere derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.