Ertesi Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi

Zara’dan “Bir Günde Kargo” hizmetini seçerek 5434*****64 numaralı siparişim için ekstra kargo ücreti ödedim. Teslimat tarihi olarak 21 Kasım belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle bugün il dışına çıkacağım için bu hizmeti tercih ettim ve ürünün bugün elime ulaşmasını bekliyordu...

Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...

Bir günde Kargo ile standart teslimat seçeneğiyle gönderilen kargom (takip numarası: 5433*****22), Kadıköy adresime hiç ulaştırılmadan iade süreci başlatılmış. Üç gündür kargomu bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi...

Zara internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde verdiğim 235100962938 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 29.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadığı halde teslim alan kişi olarak benim adım yazıl...