Ekstra Ücretli Hızlı Kargo Teslim Edilmedi

15 Ocak’ta bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen kargom için, 17 Ocak’ta teslim edilmesi amacıyla özellikle ekstra ücret ödedim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Takip numarası 235149931489 olan gönderim, sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat adresime ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen bu kadar basit bir şehir içi teslimatta bu derece gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum.

Özellikle hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen kargomun hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin hiçbir bahane olmadan derhal adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.