Birgündekargo Teslim Edildi İddiası Yanıltıyor: Kargo Bulunamadı

Birgündekargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 3126090879747522 numaralı gönderim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargocu ürünü teslim etmiş gibi giriş yapmış ancak fiili bir teslimat olmadı.

Durumu fark ettikten sonra WhatsApp üzerinden karşı tarafla yazışarak konuyu bildirdim, mesajlarda da görüldüğü üzere teslimatın yapılmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kargom nerede, kime teslim edildi ya da kaybolup kaybolmadığı konusunda net bir bilgi alamadım. Olay, son perşembe günü gerçekleşti ve o günden beri mağdur durumdayım.

Birgündekargo’nun bu gönderi için teslimat kaydını ve kamera/teslim tutanağı gibi kayıtları inceleyerek kargonun gerçekten kime teslim edildiğini tespit etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünüm bulunamıyorsa da kargo firması tarafından sorumluluğun üstlenilerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum.