Bir Günde Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 06.01.2026 tarihinden bu yana 3126010261289570 numaralı siparişime ait, 5334***850 bir günde Kargo kodlu gönderim Kayseri Kocasinan adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.

Kargom uzun süredir aktarım merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürecin ne zaman çözüleceğine dair de açıklama yapılmadı.

İndirimli olarak satın aldığım bu ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve ürünün hiç teslim edilememesi durumunda ise indirimli aldığım fiyat ile güncel piyasa fiyatı arasındaki farkın tarafıma bir günde Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.