to read complaints and reviews, or file yours.İki Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bir günde Kargo ile teslim edilmesi gereken iki ayrı kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. İlk paketim 03.01.2026 tarihinden itibaren sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi, ikinci paketim ise 06.01.2026 tarihinden beri yine dağıtımda gözüküyor fakat o da elime ulaşmadı. Bu kargoların içinde benim için önemli ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaralarım 471142642136 ve 471142665336’dır. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor, dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen çağrım karşılanmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Bir günde Kargo’nun bu iki gönderimi acilen adresime teslim etmesini, yaşanan gecikmenin ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamın sebebiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
