Bir Günde Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

İstanbul Armağanevler şubesine bağlı olarak Bir Günde Kargo ile Ebebek’ten verdiğim 5840****76 numaralı, bgk04045627 takip kodlu siparişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 15.09.2026 olarak görünen teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Her gün “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryeyi aradığımda Vodafone’a ait böyle bir numara kullanılmıyor uyarısı alıyorum, şubeyi aradığımda ise sadece telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. Bir Günde Kargo’nun sitesindeki gönderi takip ekranında da bu sürecin uzadığı açıkça görülüyor.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu şubenin süreçlerinin incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.