to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Şubede Kilitli, Müşteri İletişimsizliğinden Mağdur
Bir Günde Kargo hizmetiyle LCW5602**01***** numaralı siparişim 03.02 tarihinden beri Yenimahalle/Ankara şubesinde görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor; bu nedenle ne gecikmenin sebebini öğrenebildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Bir günde teslim edilmesi vaadiyle gönderilen kargonun günlerce şubede beklemesi ve muhatap bulamamam beni gerçekten mağdur etti.
Ayrıca son dönemde e‑bebek üzerinden verdiğim siparişlerde de Bir Günde Kargo ile defalarca sorun yaşadım. Hiçbir kargom zamanında teslim edilmedi, bazı kargolarım iptal oldu ve sürekli aynı problemi yaşamaktan artık bıkmış durumdayım. Bu firmanın teslimat konusunda verdiği sözü yerine getirmemesi ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme, iptaller ve iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
