to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firmasından Zara siparişime ait 471242145847 takip numaralı gönderim 12 Mayıs’ta İstanbul Bahçelievler/Yenibosna adresime dağıtıma çıkarılmasına rağmen, 14 Mayıs itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu üç gün boyunca ne SMS ne arama ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj almadım.
13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bugün de defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonlarımı açmadı, bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Hem “bir günde kargo” vaadiyle çelişen bu gecikmeden hem de ulaşılamayan, çözüm üretmeyen müşteri hizmetlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo firmasına ait, içinde Zara ürünlerimin bulunduğu ve 471149720187 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün de yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor ancak kargo hala elime ulaşmadı. Şişli Nişantaşı bölge...
Bir Günde Kargo ile Zara siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğinde evde değildim, bunun üzerine sistemlerine girip özellikle bugün için yeniden teslimat randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden randevum onaylandı. Bugün sab...
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
15 Ocak’ta Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla 17 Ocak’ta teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 471161268902. Ankara Yenimahalle bölgesine teslim edilmesi gerekiyor. Bir Günde Kargo müşteri ...
Zara online mağazadan 19 Nisan tarihinde verdiğim siparişimin teslimatı için Bir Günde Kargo firmasına yönlendirildim. Teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numaram 471227481517’dir. Kargomun du...
Yorumlar