to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Kargo Ve Ebebek Arasındaki Sorumluluk Belirsizliği Ve Eksik Oyuncak Mağduriyeti
03.02.2026 tarihinde Ebebek’ten internet üzerinden iki adet sallanan oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 5834852112’dir. 11.02.2026 tarihinde bir günde Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten yalnızca bir adet sallanan oyuncak çıktı, diğer ürünüm eksik geldi.
Teslimatı yapan bir günde Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahalle şubesi görevlisi, sistemde iki ürünün de depodan çıkışının yapıldığını, fakat birinin araca yüklenmediğini, depoda göründüğünü ve 12.02.2026 tarihinde tekrar getirileceğini söyledi. Ancak 12.02.2026 tarihinde bir günde Kargo’yu aradığımda, bu kez siparişimin depoda gözükmediğini, konuyla ilgili bilgileri olmadığını, Ebebek ile görüşmem gerektiğini söyleyip sonrasında telefonları açmadılar ve muhatap bulamadım.
Kargo firması suçu Ebebek’e, Ebebek ise kargo firmasına net bir şekilde yönlendirmediği için ortada kaldım ve mağdur edildim. Ne Ebebek’ten ne de kargo firmasından sorumluluğu net olarak alan kimse olmadı.
Eksik gelen sallanan oyuncağımın acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
