to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Teslimatı Reddetmesi!
Bir Günde Kargo isimli firma tarafından bugün annemin adresine teslim edilmesi gereken, A101 online üzerinden aldığımız Altus marka bulaşık makinesi kargosu hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Kargoyu getiren görevli, Isparta Şarkikaraağaç Salur Köyü’indeki evin kapısına kadar gelmesine rağmen “Yerler çamur, ben arabadan inemem.” diyerek ürünü indirmeyi reddetmiş, ayrıca saygısız bir üslupla “İstediğin yere şikayet et.” diyerek oradan ayrılmıştır.
Olayın ardından görevli, eşimi telefonla arayarak hem özür dilememiş, hem de “Erkeksen gel görüşelim.” şeklinde son derece saygısız ve tehditkar bir ifadede bulunmuştur. Biz bu çağrı üzerine adrese gitmemize rağmen kendisi ortada yoktu. Bu tarz bir üslup ve davranış, müşteriyle muhatap olan hiçbir çalışan için kabul edilebilir değildir.
Yaşlı bir insanın kapısına kadar gelmiş bir kargoyu bu şekilde bahane ile teslim etmemek ve üstüne bu kadar kaba, kışkırtıcı ve tehditkar konuşmak asla kabul edilemez. Bir Günde Kargo’dan, bu şekilde davranan ve görevini yerine getirmeyen ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, eşimden bizzat özür dilenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
