to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından toplam 6.537,81 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim 2604271000471 numaralı siparişle “Bir Günde Kargo” isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasıyla gönderildi. Kurumsal bir firma olan LCW’nin bu kadar güvensiz ve ulaşılması zor bir kargo firmasıyla çalışmasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
01 Mayıs Cuma günü telefonuma kargonun güya “kendime teslim edildiğine” dair mesaj geldi. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir kargo teslim edildi. Sistemlerinde kargo “teslim edildi” görünüyor ama fiili olarak ortada hiçbir ürün yok. Mesajda görünen kurye ismine ulaşıp durumu sormak için mesaj attım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Kargo firmasına telefonla ulaşmak da mümkün olmadı, hiçbir muhatap bulamıyorum. Şu anda kargom kayıp ve nerede olduğu belli değil.
Durumu LCW’ye de bildirdim, kargomun kayıp olduğunu ve teslim almadığımı açıkça ifade ettim; buna rağmen tarafıma hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin kaybolmasına rağmen hem kargo firmasının hem de LCW’nin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması gerçekten kabul edilebilir değil.
Kaybolan kargomla ilgili sorumluluğun kimde olduğunun netleştirilmesini, ürünlerimin acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim 6.537,81 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
27 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 1.130 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim ertesi gün kargoya verildi olarak göründü, 30 Nisan’da ise hem LCW sipariş sayfasında hem de kargo ekranında ürünlerimin teslim edildiği yazmaya başladı. Ancak bana hiçbir şekilde t...
LCW’nin kendi internet sitesinden 2604022102241 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecekti. LCW bu siparişi benim tercih etmediğim “Bir Günde” isimli kargo firmasıyla gönderdi. Kargom bana hiç ulaşmadan, kargo firması beni bir kez bile aramadan kendi kendine iade süreci...
04.04.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından bir üst siparişi verdim. Sipariş numaram 26040209016** kargom Bir Günde Kargo ile LCW5604***90**** takip numarası üzerinden gönderildi. Sistemde görünen son hareket 05.04.2026 tarihli ve o günden beri ne kargoya ulaşabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir...
LCW’den verdiğim siparişim 17 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması ile dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün boyunca beklememe rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden “kuryeye mesaj gönder” butonunu kullanarak gün içinde kurye ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca nokta işaret...
Bir Günde Kargo tarafından taşınan LCW gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW’den hediye olarak alınan kıyafet ürünüm 25.02.2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri takip ekranında sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Gönder...
Yorumlar