to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. “Bir günde teslimat” vaadiyle gönderilen kargom, dağıtıma ayın 7’sinde çıkmasına rağmen o gün teslim edilmedi ve site üzerinden bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Dün dağıtımdaki kargom için yaklaşık 5 saat boyunca evde bekledim. Kuryeyi hiç görmeden, sadece zilin çalındığını duydum ve kapıya bırakılmış halde paketi buldum. Kutu üzerinde yırtık, ezilme ya da eksik ürün yoktu ancak paketin yeni açılmış gibi olduğunu fark ettim. Dağıtım esnasında kargonun nerede olduğunu sistem üzerinden takip edememek ve süreçle ilgili bilgilendirilmemek beni oldukça rahatsız etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece takip numarasını istediler ve benim ekranda gördüklerimin aynısını gördüklerini söylediler, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi vermediler.
Yeni bir şirket olduklarını bildiğim için özellikle kendilerini ve sistemlerini geliştirmelerini talep ediyorum. Kurye ile doğrudan iletişime geçilebilmeli, harita üzerinden kargonun bana ne kadar yakın olduğu görülebilmeli, dağıtım aşamasında kargonun anlık konumu veya en azından saat başı güncellenen yeri site üzerinden açıkça belirtilmelidir. Teslimat sürecinin şeffaf, takip edilebilir ve verilen teslimat vaadine uygun hale getirilmesini istiyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 gündür kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmuyor. Sistem üzerinde gönderim hâlâ “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini far...
Bir günde Bir Kargo’nun İstanbul/Tuzla bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 Ocak günü kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi mesaj olarak geldi. Gün boyu evde kargoyu bekledim, akşam saatlerinde kuryeye sistem üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde d...
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 27.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisini mesajla ilettiler. O günden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj atmalarına rağmen, aradan beş gün geçmesine karşın kargom hala ta...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür kargom “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Dün kurye beni arayarak gecikme olduğunu, ertesi gün mutlaka teslim edeceklerini söyleyip, gecikmeye girmemesi için teslimat kodunu istedi. Ben de bu gerekçeyle teslimat kod...
Yorumlar