Bir Günde Kargo Bahçelievler Şubesinde Kargo Üç Gün Dağıtıma Çıkarıldı Ama Teslim Edilmedi

Bir Günde Kargo’nun N11 üzerinden gönderilen kargomu üç gün üst üste dağıtıma çıkarmasına rağmen teslim etmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Bahçelievler bölgesinde bulunan şube, 21 Eylül tarihinden itibaren her gün gönderimi dağıtıma çıkarıyor gibi gösterip, gün sonunda hiçbir deneme yapılmadan tekrar şubeye geri götürüyor.

Evde sürekli kargoyu beklemek zorunda kaldım ve gelmelerini beklerken resmen evde ağaç olduk; ancak ne bir zil çalındı ne de arama yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, hatta saatlerce beklemenize rağmen kimseye bağlanamıyorsunuz. Bu yaşadığım süreçte bir günde Kargo, kargo firmaları arasından en başarısız olanı olmayı maalesef başarmış durumda.

N11 üzerinden verdiğim siparişe ait 11626580641 numaralı gönderimin artık oyalama yapılmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu aksaklığa neden olan şube ve kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.