BGK Kargo Gecikmesi Önemli Hediye Teslimatını Geciktiriyor

Bgk kargo ile internet üzerinden yaptığım bir alışverişin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 7 Mayıs tarihinde “siparişiniz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım, ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve herhangi bir gün içinde yine teslimat gerçekleşmedi.

Bu gönderi benim için önemliydi çünkü hediye olarak belirttikleri tarihte ulaştırmam gerekiyordu. Mesajlarla sürekli teslimat tarihi verildiği halde her seferinde bir gün sonraya sarkıtılması hem planlarımı bozdu hem de karşı tarafa karşı mahcup olmama neden oldu. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.