Bershka Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Bulunamıyor

Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5443******99 takip numaralı Bershka gönderim, Ankara’da 22.09.2026 tarihinde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma bırakılmış bir paket buldum.

Kargo takip ekranında gönderim 22.09.2026 saat 14.07’de teslim edilmiş görünüyor ve teslim alan kişi kısmında “Ka** bö**” yazıyor. Ben böyle bir teslim almadım ve bu isimde bir kişiyi de tanımıyorum. Teslimatın kime, nereye ve nasıl yapıldığına dair kayıtların incelenmesini ve bu hatanın düzeltilerek kargomun bulunup bana teslim edilmesini talep ediyorum.