to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Bot Siparişi İçin BirgünDekargo Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Bershka’dan 3.999 TL tutarında bir bot siparişi verdim ve gönderim birgündekargo aracılığıyla yapılacaktı. Kargo takip ekranında gönderimin 26.10.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak o gün ve sonrasında ne kargo ile ilgili herhangi bir SMS aldım ne de kurye tarafından aranarak teslimat için bilgilendirildim.
Ben Çankaya’da bulunuyorum, sistemde görünen şubenin ise Mamak bölgesine ait olduğunu öğrendim. Kargom fiilen bana hiç ulaşmadı, teslim edildi gözüken ürün ortada yok. Bugün takip ekranını kontrol ettiğimde gönderinin danışma/sekreterya benzeri bir birime teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak böyle bir teslimatla ilgili ne benim ne de çevremdeki herhangi bir kişinin bilgisi bulunmuyor.
544*****6880 numaralı kargomun gerçekten kime, nereye ve hangi imza ile teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün bana eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim 3.999 TL tutarın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
