to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Günlerce Dağıtımda, Kargo İletişimsizliği
13.10.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim ve yaklaşık 13 bin TL tutarındaki siparişim bir günde Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir “dağıtımda” şeklinde görünüyor; ancak fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim Ankara Çankaya Birlik Mahallesi olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Süreci öğrenmek için Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 1,5 saat bekledim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bir Günde Kargo’dan 5443*************037 barkod numaralı gönderimin acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
