to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir'de Bir Günde Kargo Teslim Edilemedi Ve Acil Çözüm Talebi
Bir Günde Kargo’nun Balıkesir bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. E-bebek üzerinden 5842****19 sipariş numarası ile Dolu marka oyuncak küçük kaydırak ürününü satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde kargo şubesine ulaştı ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo 5 gün il merkezinde bekletildi, sonrasında ise 3 gündür “teslim edilemedi” durumunda görünüyor.
Bu süreçte çağrı merkeziyle hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Tali bölgeden sorumlu kurye ile görüştüğümde, o bölgeye gelen bir araç ile teslimat yapılacağını söylemekle yetindi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı ve ürün yine de elime ulaşmadı.
Burada özellikle belirtmek isterim ki e-bebek firmasının yaklaşımından son derece memnunum. Süreç boyunca her an yardımcı oldular, konu ile ilgili Bir Günde Kargo ile irtibat kurduklarını ifade ettiler ve destekleyici, çözüm odaklı bir tavır sergilediler. Yaşadığım mağduriyet tamamen kargo firmasının teslimatı gerçekleştirememesinden kaynaklanmaktadır.
Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve Bir Günde Kargo’nun yaşanan aksaklığı inceleyerek benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
