Babalar Günü Hediyesi Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

A101 üzerinden Babalar Günü için hediye olarak aldığım ürün Birgündekargo ile gönderildi, ancak 15.06.2026 tarihinden bu yana kargo takip numarası 5344****02 olan gönderim aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. İzmir’de teslim edilmesi gereken bu kargonun günlerdir aynı durumda kalması sebebiyle hem teslimat süresi aşılmış durumda hem de hediye olarak planladığım ürün zamanında elime ulaşmama riski taşıyor.

Bugün sabah A101 müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargonun durumunda da bir değişiklik olmadı. Eğer kargom kaybolduysa, Babalar Günü’ne kadar yeniden hediye siparişi verebilmem için yeterli zamanım kalmayacağından endişe ediyorum. En azından kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilse, gerekiyorsa tekrar sipariş verebilmem için buna göre hareket edebilirim.

Bu süreçte Birgündekargo’nun ne genel çağrı hattına ne de ilgili şubesine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, en kısa sürede İzmir’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.